1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Hinweise betreffen Anfragen und die Vereinbarung der über Gentle Trips angebotenen Ausflüge. Ergänzende Bedingungen des konkreten Angebots müssen Ihnen vor Ihrer verbindlichen Buchung zugänglich gemacht werden.

2. Ihre Anfrage ist noch keine Buchung

Das Absenden des Formulars oder einer Nachricht per E-Mail oder WhatsApp ist zunächst eine unverbindliche Anfrage. Dadurch entsteht weder eine automatische Reservierung noch eine Zahlungspflicht.

Vor einer verbindlichen Vereinbarung müssen Leistung, Termin, Teilnehmerzahl, Gesamtpreis, Zahlungsbedingungen und die geltenden Änderungs- und Stornierungsbedingungen feststehen. Auch der Vertragspartner und die Rolle von Gentle Trips müssen aus dem konkreten Angebot hervorgehen. Eine Buchung setzt die entsprechende Einigung voraus; eine bloße Eingangsbestätigung Ihrer Anfrage genügt nicht.

3. Leistungsumfang und Angaben auf der Website

Die Detailseiten dienen zur Orientierung. Für die vereinbarte Leistung sind das konkrete Angebot und die Buchungsbestätigung maßgeblich. Dazu gehören insbesondere Dauer, Teilnehmerzahl, enthaltene und nicht enthaltene Leistungen, Abholbereich und Treffpunkt.

Als Symbolbilder gekennzeichnete Fotos dienen der Veranschaulichung. Sie garantieren kein bestimmtes Boot, Fahrzeug oder einen exakt dargestellten Ablauf. Natur- und Tierbeobachtungen, insbesondere Delfinsichtungen, sind nicht garantiert. Bereits vereinbarte Leistungen können nicht allein durch eine spätere Änderung der Website abgeändert werden.

4. Preise und Zahlung

Als Beispielpreis gekennzeichnete Beträge sind unverbindliche Orientierungswerte. Beachten Sie, ob ein Betrag pro Person, pro Gruppe oder pro Boot gilt und für wie viele Teilnehmer. Kinderpreise, Eintritte oder Transferzuschläge sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.

Der konkrete Gesamtpreis einschließlich der für die vereinbarte Leistung anfallenden Pflichtbestandteile sowie gegebenenfalls gesondert zu wählender Zusatzleistungen ist vor der Buchung zu klären. Zahlungsweg, Währung, Fälligkeit und eine mögliche Anzahlung werden im individuellen Angebot mitgeteilt. Auf dieser Website gibt es derzeit keinen automatischen Bezahlvorgang.

5. Teilnehmer und Abholung

Bitte teilen Sie korrekte Kontaktangaben, Wunschtermin, Teilnehmerzahlen und Hotel oder Abholort mit. Informieren Sie uns rechtzeitig über Änderungen. Alters-, Erfahrungs- oder Teilnahmevoraussetzungen sind anhand der jeweiligen Tour vor der Buchung zu klären.

Beachten Sie die vereinbarten Treffpunkte und Uhrzeiten sowie die Sicherheitsanweisungen der Verantwortlichen vor Ort. Wenn besondere Bedürfnisse für die Auswahl der Tour relevant sind, sprechen Sie diese vorab an, ohne unaufgefordert sensible Unterlagen über das Formular zu senden.

6. Änderungen und Stornierung

Wenden Sie sich bei Änderungs- oder Stornierungswünschen möglichst frühzeitig an info@gentletrips.com oder telefonisch unter +20 122 121 1178. Geben Sie die betroffene Tour, das Datum und Ihre Buchungsreferenz an, sofern vorhanden.

Ob eine Änderung möglich ist und ob Kosten entstehen, richtet sich nach den vor der Buchung wirksam vereinbarten Bedingungen und dem anwendbaren Recht. Diese Website legt keine pauschale Stornogebühr fest. Nicht mitgeteilte Bedingungen werden durch diesen Hinweis nicht nachträglich Vertragsbestandteil. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

7. Wetter, Sicherheit und Änderungen durch den Anbieter

Die Durchführung kann von Wind, Seegang, behördlichen Vorgaben und Sicherheitsbedingungen abhängen. Bei Änderungen oder Absagen ist zu klären, welche Alternative, Terminänderung oder Erstattung nach dem Vertrag und dem anwendbaren Recht vorgesehen ist. Dieser Hinweis begründet kein pauschales Recht, bezahlte Leistungen ersatzlos entfallen zu lassen.

8. Rückfragen, Beschwerden und Verantwortung

Teilen Sie Probleme möglichst zeitnah dem Verantwortlichen vor Ort und Gentle Trips mit, damit eine Lösung geprüft werden kann. Sie erreichen uns unter info@gentletrips.com und +20 122 121 1178. Diese Bitte verkürzt keine gesetzlichen Fristen und schränkt Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht ein.

Die Verantwortung richtet sich nach der tatsächlich übernommenen Leistung, der Vertragsbeziehung und dem anwendbaren Recht. Gesetzlich nicht ausschließbare Haftung wird durch diese Hinweise nicht beschränkt.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Kontakt- und Anfragedaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Eine Anfrage ist keine Einwilligung in Werbenachrichten.

10. Anwendbare gesetzliche Rechte

Gentle Trips ist in Ägypten tätig. Welche gesetzlichen Vorschriften im Einzelfall Anwendung finden, richtet sich nach den maßgeblichen rechtlichen Voraussetzungen. Zwingende Verbraucherschutzrechte werden durch diese Hinweise nicht ausgeschlossen. Es wird kein ausschließlicher Gerichtsstand zum Nachteil von Verbrauchern festgelegt.

Änderungen dieser Website gelten nicht automatisch rückwirkend für bereits geschlossene Verträge. Für eine bestehende Buchung bleiben die bei Vertragsabschluss wirksam vereinbarten Bedingungen maßgeblich.

Fragen zu diesen Informationen?

Schreiben Sie uns an info@gentletrips.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular.